车险第三方调查流程和手段是：

1、分析案件：分析案件的发生环境、导致事故产生的原因、以及现场人员伤亡情况。

2、电话确认信息：联系事故当事人，确定事故发生的原因和细节，了解事故处理的状况。

3、复勘现场：了解整理事故当天的天气状况和路况，事故现场有无商店和居民楼，有无监控设备，现场残留信息是否与之前所获得的信息一致。

4、复勘标的车：检查事故车辆的伤痕和受损情况。

5、走访医院：身份核对以及了解伤员状况。

6、记录取证和约见当事人及被保险人。