电子账单被退回是什么意思

理财问答 (133) 2022-08-03 03:48:34

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电子账单被退回指的是由于持卡人未能主动操作或其它原因,导致持卡人无法接收电子账单。银行发送的电子账单指的是通过电子邮件、彩信、、微信等电子渠道发送的账单。

电子账单被退回的原因:

一、邮箱系统将银行发送的电子账单默认为垃圾信件,持卡人无法看到,未能主动操作。

二、持卡人填写的邮箱地址有误,银行无法发送电子邮件。

三、持卡人主动了电子账单。

如果电子账单被退回,持卡人可以通过其他渠道查询账单,也可以前往银行重新办理电子账单定时发送业务。持卡人可以通过手机银行、网上银行、纸质账单等方式查询账单。

如果持卡人曾在手机银行或网上银行设置过“无需账单”,将不再收到纸质账单和电子账单。为了避免造成逾期,持卡人可以开通账单提醒业务,按时归还欠款。

持卡人也可以主动致电发卡行中心,咨询账单详情,在还款日还款即可。

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